Durante los meses de agosto y septiembre Nestlé de Colombia realizó una serie de eventos para la inauguración de su Casa Nestlé con el objetivo de abrirles las puertas a diferentes audiencias.
La Casa Nestlé es la materialización del compromiso de Nestlé de Colombia con la calidad de vida de sus consumidores y empleados. Desarrollada bajo el concepto de “Care Center” (Centro de Cuidado, en español), los usuarios tienen una interacción con actividades de comunicación, nutrición y culinaria, que les permite comprender el alcance de sus tres pilares: Bienestar, Salud y Nutrición.
Esta Casa Nestlé es pionera en su estilo al desarrollar en el mismo espacio un lugar para sus colaboradores, quienes además de los beneficios de los consumidores, cuentan con un lugar para desarrollar actividades físicas como Pilates, Tai Chi, Yoga, entre otros, que buscan elevar su calidad de vida.
Los tres pilares fundamentales bajo los cuales trabaja la Casa Nestlé son:
Comunicación: los consumidores reciben atención personalizada y orientación profesional para resolver sus dudas y dar respuesta a sus inquietudes y sugerencias sobre recetas y asesoría de los productos Nestlé y temas nutricionales. De forma paralela, se desarrollan páneles, talleres y charlas con ellos para que la compañía pueda conocer y profundizar en temas como experiencia en el uso de los productos, comportamientos y actitudes, motivos de consumo de marcas, validar conceptos y planear campañas publicitarias.
Nutrición: se cuenta con el respaldo de dos nutricionistas que orientan al consumidor en temas nutricionales para un óptimo manejo del portafolio de productos Nestlé. Con el soporte de los diferentes centros de investigación de Nestlé alrededor del mundo se realizan talleres y charlas de temas referentes.
Culinaria: Casa Nestlé cuenta con una cocina profesional especialmente diseñada y dotada para dictar talleres y entrenamientos culinarios a consumidores y expertos, con el soporte de chefs y la sensibilidad de las amas de casa. El objetivo es desencadenar todo el potencial y riqueza culinaria de los ingredientes de nuestra tierra combinados con el portafolio de productos, brindando a los consumidores una guía especializada para que elaboren recetas deliciosas, equilibradas y fáciles de preparar.
De forma paralela, el Centro Culinario de Casa Nestlé, desarrolla nuevas recetas, participa en la innovación y renovación de los productos, efectúa degustaciones con páneles expertos y realiza publicaciones relacionadas con temas culinarios.