TÉRMINOS Y CONDICIONES MONITOREO 80/20 NESTLÉ®
Estos términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) delimitan y aclaran las condiciones bajo las cuales se regirá la actividad.
Esta actividad aplica en todo el territorio del nacional, salvo el departamento de Amazonas y el departamento Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina (el “Territorio”).
Lo aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para participantes y organizador. Se entenderá que todo participante, al decidir participar, conoce y acepta las condiciones y limitaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones. La participación en la actividad implica la decisión del participante de obligarse por estas reglas y por las decisiones del organizador las cuales tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados a la actividad. Cualquier violación a las mismas o a los procedimientos o sistemas establecidos para su realización implicará la inmediata exclusión de este y/o, en caso de ser aplicable, la revocación de los premios y/o incentivos a los que hubiese lugar.
Con la aceptación de los presentes términos y condiciones, los usuarios declaran aceptar y conocer que no existe ni existirá relación laboral alguna entre el usuario y NESTLÉ y/o sus vinculadas, por el hecho de participar en la presente actividad y en las dinámicas que de esta se deriven.
De los Realizadores:
Nestlé de Colombia S.A., sociedad identificada con NIT 860.002.130-9 es el organizador de la actividad (en adelante “Nestlé”, “Nestlé de Colombia” o el “Organizador”).
De los Participantes:
Será participante de la presente actividad, todas las personas naturales, mayores de 18 años, que se encuentre domiciliado dentro del Territorio, que:
1- Haya recibido invitación a participar para la encuesta de Monitoreos 80/20 NESTLÉ®.
2- Haya respondido satisfactoriamente a la encuesta con los datos y la información requerida por el Organizador, y haya sido seleccionado por el Organizador para participar en los Monitoreos 80/20 NESTLÉ®. Se deja expresa constancia que el Organizador queda expresamente facultado para seleccionar, a su entera discreción con base en los criterios de selección, al participante.
3- Contar con un celular que pueda leer códigos QR.
Los Participantes interesados deberán poseer un documento de identidad válido y vigente, el cual deberá presentar si es requerido por el Organizador en el transcurso de la Vigencia de la actividad.
Todo Participante deberá tener conocimiento de estos Términos y Condiciones, ya que su participación en la actividad conlleva la forzosa e ineludible obligación de conocer las condiciones de participación, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades, no sólo de estos Términos y Condiciones, sino las que en virtud de este mismo documento conlleva el reclamo y aceptación de un premio.
1. Vigencia:
La actividad estará vigente a partir del quince (15) de octubre de 2024 y hasta el quince (15) de junio de 2024 (la “Vigencia”). Ahora bien, se deja expresa constancia que los Participantes serán seleccionados para responder las encuestas durante cualquier momento durante la Vigencia de la actividad, pero no de manera continua durante la misma.
2. Mecánica:
Los Participantes deberán seguir estos pasos y requisitos. Cada paso es importante y algunos requieren explicación, por lo que es necesario que el participante lea como realizarlos para no perder la posibilidad de participar:
2.1. Una vez se haya seleccionado el participante para los Monitoreos 80/20 NESTLÉ®, el equipo de Servicio al Consumidor del Organizador, o quien este asigne para tal fin, se pondrá en contacto con el Participante seleccionado para comunicarle su selección.
2.2. Se le enviará una muestra del(los) producto(s) objeto(s) del Monitoreo a la dirección de domicilio registrada en la primera encuesta de selección. La selección del(los) producto(s) a enviar será una selección discrecional por parte del Organizador, con base en la información diligenciada por el participante en la primera encuesta realizada.
2.3. El Participante, una vez recibido el producto, contará con siete (7) días calendario para responder la encuesta que el equipo de Servicio al Consumidor del Organizador, o quien este designe para tal fin, le envíe en relación con el producto.
Es indispensable que el Participante seleccionado responda todas las preguntas que se le realiza en la encuesta, so pena de no ser válidas las respuestas otorgadas por el Participante.
En caso de que un Participante seleccionado, una vez reciba el producto, no responda la encuesta allegada, tal participante, será eliminado de la actividad y de la posibilidad de volver a ser invitado para participar.
No podrán participar, más de una persona que viva en el mismo domicilio.
3. Disposiciones Varias
3.1. Los participantes relevan de toda responsabilidad a Nestlé de cualquier daño, sobre las personas o las cosas, que se pudiesen ocasionar durante el desarrollo de la actividad, si el(los) productos enviados no son consumidos bajo la naturaleza misma el producto.
3.2. En la extensión de lo permitido por la legislación colombiana y en caso de resultar necesario, y/o a discreción, Nestlé se reserva el derecho de modificar, suspender, terminar y/o cancelar de manera parcial o total, individual o colectiva, en cualquier momento y con efectos hacia futuro, la actividad. Para este efecto, Nestlé deberá informar dicha decisión a los participantes por el(los) medio(s) que considere más idóneo(s), sin que dicha terminación dé lugar al pago de indemnización ni genere responsabilidad a cargo de ésta.
3.3. Nestlé podrá cambiar, modificar, adicionar, ajustar o eliminar estos Términos y Condiciones, en cualquier momento durante la Vigencia de la actividad, para lo cual dará aviso al participante a través de los datos reportados al momento del registro o cualquier otro medio que se considere idóneo. En caso de continuar vinculado a la actividad, los participantes aceptan expresamente las modificaciones introducidas.
3.4. Nestlé se reserva el derecho de desvincular de la actividad, a un participante, en cualquier momento y de manera discrecional.
3.5. No aplica con otras promociones.
3.6. Debido a la demanda de la actividad, podrán existir personas que queden fuera de la Actividad por no haber cumplido con los requisitos mínimos indispensables para poder participar, o por no haber sido seleccionados por el Organizador quien se reserva su derecho a seleccionar a los Usuarios conforme a sus intereses particulares. El Organizador no estará obligado a subsanar y/o indemnizar por el hecho descrito en caso de que ocurriera, y los Usuarios y/o personas interesadas en participar no tendrán nada que reclamar al Organizador.
3.7. La reproducción ilícita y con fines de dolo de los empaques, estarán sujetos a las sanciones que las leyes aplicables de la República de Colombia.
3.8. Actividad es a nivel nacional, dentro del Territorio, limitada a la cantidad de personas seleccionadas.
3.9. Por ningún motivo, ningún producto que participe dentro de alguna encuesta puede ser canjeable por dinero en efectivo, especie u otro tipo de valor o producto.
3.10. El Organizador, se reserva el derecho de, sin previo aviso, finalizar esta Actividad o modificar los términos de la mecánica o cualquier otra condición de participación en la más absoluta discrecionalidad y conforme a los intereses que crea convenientes sin que por ello medie alguna compensación a los posibles Usuarios.
3.11. Las condiciones y restricciones no tienen el carácter de limitantes y/o únicas-
3.12. El Organizador podrá: (i) modificar las fechas de comienzo y finalización de la actividad; (ii) modificar las bases de datos de participantes e invitados a participar por cualquier motivo; (iii) cancelar, suspender o modificar la actividad cuando las circunstancias no imputables al Organizador y no previstas en estas Bases, por eventos de caso fortuito o fuerza mayor lo justifiquen. Toda modificación a los términos y condiciones establecidos serán comunicadas a los Participantes.
3.13. Estará prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en la actividad que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada en este reglamento. La utilización de técnicas de participación en la actividad de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, mecanizada, mediante software, sistemas especiales y otros dispositivos no autorizados, o cualquier técnica similar llevará a la anulación de la participación de que se trate y será causa de descalificación total y permanente del participante en cuestión.
3.14. Si en cualquier momento, sea antes, durante o con posterioridad a este evento, se descubre que los Ganadores incumplen con estos Términos y Condiciones, o se sospecha que realizaron algún tipo de fraude, el Organizador podrá descalificarlos y negarse a entregarle el certificado objeto del(los) premio(s). Si éste ya fue entregado, podrá exigir su devolución por las vías de Ley.
3.15. Los participantes declaran entender y aceptar que no realizarán ninguna de las siguientes acciones:
3.15.1. Hablar mal del nombre de la marca NESTLÉ® y/o cualquiera de sus productos y/o marcas.
3.15.2. No se puede violar o infringir derechos de autor ni hacer ningún tipo de publicidad ajena a la marca.
3.15.3. No se puede compartir información indecente, obscena, con señales de racismo, con mensajes políticos o religiosos, que difamen la imagen de otros.
3.16. La participación de los participantes, así como la actividad y los premios, están sujetos a las condiciones y restricciones que se indican en estos Términos y Condiciones.
3.17. Habrá total coincidencia entre los datos brindados por parte de la persona para participar y los datos brindados al momento de resultar seleccionado para el envío de producto, de otro modo no se le podrá enviar el producto seleccionado.
3.18. Los ganadores relevan de toda responsabilidad a Nestlé de cualquier daño, sobre las personas o las cosas, que se pudiesen ocasionar durante el desarrollo de la actividad.
3.19. No se admiten cambios por dinero, valores o cualquier otro producto material.
3.20. Si el ganador no acepta el premio o sus condiciones, entiende que el participante ha renunciado al premio y éste no tendrá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente.
3.21. Nestlé no serán responsable en modo alguno por cualquier interrupción, corte y/o deficiencia que pudiere impedir o dificultar a los participantes el acceso y/o navegación por internet y/o la participación en la actividad, incluyendo en este sentido deficiencias en los servidores o las condiciones generales de este servicio de conexión con el que cuente cada persona, así como también el funcionamiento de sus equipos y las versiones de los mismos.
3.22. No podrá participar en la actividad ninguna persona que actualmente sea trabajador dependiente del organizador, de Nestlé de Colombia o de cualquiera de sus agencias.
*NO PODRÁ PARTICIPAR EN LA ACTIVIDAD NINGUNA PERSONA QUE ACTUALMENTE SEA TRABAJADOR DEPENDIENTE DEL ORGANIZADOR, DE NESTLÉ DE COLOMBIA S.A. O FAMILIAR HASTA EL PRIMER Y SEGUNDO GRADO DE CONSANGUINIDAD O DE AFINIDAD, ASÍ COMO CÓNYUGES O CONVIVIENTES POR UNIÓN DE HECHO. APLICA TAMBIÉN PARA EL PERSONAL DE LAS AGENCIAS QUE TRABAJAN PARA NESTLÉ DE COLOMBIA.
3.23. El Participante entienda y acepta que, al participar en la presente actividad no hay ni habrá relación laboral alguna entre el Participante y el Organizador. Por lo anterior, se deja expresa constancia de que, el Participante participará y realizará las encuestas derivadas de la presente Actividad de manera autónoma e independiente, sin que haya subordinación jurídica alguna entre este y el Organizador. En consecuencia, el Participante declara que la relación que se derive de esta Actividad es de naturaleza comercial y que no existirá ningún vínculo laboral entre este y el Organizador.
4. Autorización de Datos Personales
Al participar en la presente actividad, el participante, de conformidad con lo regulado en la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013, autoriza de forma previa, expresa e informada a Nestlé de Colombia S.A., a sus empresas filiales y/o del mismo grupo de interés, en su calidad de Responsables de la Información, a tratar mi información personal de acuerdo con la política de tratamiento de datos personales disponible https://www.nestle.com.co. Los datos personales obtenidos por Nestlé de Colombia S.A. podrán ser recolectados, almacenados, usados, circulados, procesados, transferidos y transmitidos nacional e internacionalmente a terceros, de forma manual y/o automatizada, para la operación y desarrollo de actividades propias de Visita Médica; envío de comunicaciones a través de cualquier medio conocido y por conocerse (incluidos pero no limitados a mensajes de texto, correo físico, correos electrónicos, mensajes de WhatsApp, mensajes a través de redes sociales, etc.) relacionadas, pero no limitadas, con el ofrecimiento de productos de Nestlé de Colombia S.A., servicio al cliente, invitación a eventos, comunicación y desarrollo de actividades publicitarias y/o promocionales de Nestlé de Colombia S.A. y/o sus marcas, ofrecimiento de beneficios; realización de encuestas de Nestlé de Colombia S.A., sus marcas y/o de opinión. Así mismo, los datos podrán ser utilizados para realizar análisis estadístico y de mercado; desarrollo y mejora de nuestros productos; históricos de relaciones comerciales; análisis de perfiles; y actualización de información.
Nestlé de Colombia S.A. le recuerda que, con base en los dispuesto por la ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013, es de carácter facultativo responder las preguntas que le sean hechas, cuando estas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las niñas, niños y adolescentes; y por ende el titular no está obligado a responderlas. El Titular de los datos, de conformidad con lo previsto en la legislación aplicable, cuenta con la línea gratuita nacional 01 8000 51 55 66 y con el correo electrónico: [email protected] para el ejercicio de sus derechos como titular de la información.
Finalmente, Nestlé de Colombia S.A. le recuerda que, como titular de los datos personales, tiene derecho a:
a) Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
b) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
c) Solicitar prueba de la autorización otorgada.
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
f) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños, y adolescentes.
5. Derechos de imagen:
Con el hecho de participar en la actividad, el(los) participante(s) acepta(n) y autoriza(n) que su(s) nombre(s) e imagen(es) aparezcan en los programas, publicaciones y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que el Organizador desee hacer durante la actividad o una vez finalizada la misma, sin que ello implique la obligación de remunerarlos o compensarlos. Así mismo, renuncian a cualquier reclamo por derechos de imagen.
6. Suspensión:
En caso de haber motivos fundados de fuerza mayor, caso fortuito, o hechos de terceros, tales como desastres naturales, guerras, huelgas o disturbios, así como también situaciones que afecten la actividad; o en caso de detectarse un fraude o intento de fraude en perjuicio de los organizadores o los participantes de la misma, el Organizador podrá modificar, en todo o en parte esta actividad, así como suspenderla temporal o permanentemente sin asumir ninguna responsabilidad al respecto. En estos casos, el fundamento de las medidas que se adopten, así como las pruebas que demuestren la existencia de la causa invocada por el Realizador estará a disposición de cualquier interesado.
7. Publicación:
Se da por entendido que una vez los participantes inicien la mecánica de la actividad es porque leyeron, entendieron y aceptaron los Términos y Condiciones de esta.