TÉRMINOS Y CONDICIONES COLOMBIA LAB NESTLÉ®

Usted como usuario, al utilizar este sitio web, acepta los términos, condiciones y aviso de privacidad, que a continuación se mencionan:

Para poder acceder y participar en la presente mecánica, el usuario manifiesta y reconoce que: (i) es mayor de edad (18 años o más); (ii) tiene conexión a internet; (iii) cuenta con alguna de las siguientes billeteras virtuales activas: Nequi o Daviplata.

Cualquier uso del material contenido en este sitio web por el usuario “usted” será utilizado bajo su propio riesgo y responsabilidad, razón por la cual se libera a NESTLE DE COLOMBIA S.A. (en adelante “NESTLÉ”), y a todas sus vinculadas (entendidas estas como controlante, controladas y bajo control común) de cualquier responsabilidad derivada del uso del presente sitio y del desarrollo de las actividades que usted podrá llegar a realizar en caso de que decida participar. Así mismo, con la aceptación de los presente términos y condiciones usted manifiesta y acepta que renuncia a cualquier reclamación en contra de NESTLÉ o cualquier de sus vinculadas.

Transmisión

Cualquier información que usted transmita o coloque en este sitio web, diferente a sus datos personales, no será considerada como confidencial y se convierte en propiedad de NESTLÉ, y de sus vinculadas, quienes podrán utilizarla para cualquier propósito, incluso para el desarrollo, fabricación, publicación y mercadeo de productos, siendo que por el uso de dicha información, usted renuncia a cualquier tipo de pago y/o compensación.

Propiedad Intelectual

Por el simple ingreso al Sitio, el usuario reconoce y acepta que, con excepción de sus Datos Personales, cualquier información, textos, imágenes, que sea introducida por usted en los espacios disponibles al público en general, será propiedad de NESTLÉ o cualquier de sus vinculadas, por lo que éstas podrán utilizarla, reproducirla, modificarla, adaptarla o ponerla a disposición del público, además de estar facultados para utilizar los comentarios, ideas, sugerencias o cualquier información que usted introduzca a este sitio, renunciando de manera expresa a cualquier tipo de pago y/o compensación alguna.

Por otro lado, NESTLÉ y/o cualquier de sus vinculadas se reserva el derecho de eliminar y/o a evitar de manera discrecional que usted publique fotos, gráficos, material sonoro o de video que usted introduzca en los espacios disponibles al público en general, los cuales a discreción de NESTLÉ puedan ser considerados ilegales, inmorales, o bien, que vayan en contra de sus políticas.

El usuario reconoce y acepta que está prohibido hacer reproducción de cualquier parte del sitio web, así como que tampoco puede ser vendida o distribuida con fines de lucro ni debe ser modificada o incorporada en cualquier otro medio. Las marcas, diseños, personajes, caracteres y marcas publicadas en el Sitio web pertenecen a NESTLÉ y/o a sus vinculadas, quienes se reservan todos los derechos derivados de estas.

El usuario reconoce y acepta que, ningún contenido de este sitio web debe interpretarse como un otorgamiento de licencia de uso o derecho de uso de cualquier marca mostrada en este sitio web. Por el acceso a este sitio web, usted se compromete a no reproducir ni utilizar ningún derecho de propiedad intelectual (propiedad industrial y/o derechos de autor) de NESTLÉ y/o cualquier de sus afiliadas vinculadas sin su autorización. NESTLÉ y/o sus vinculadas harán uso de las acciones legales correspondientes en caso de que se haga un uso ilegal de sus derechos, incluyendo acciones penales, civiles y administrativas.

NESTLÉ o cualquier de sus vinculadas se reservan el derecho de restringir o dar por terminado el ingreso a este sitio web en cualquier momento, sin responsabilidad alguna a cargo de ellas, a su entera discreción.

En caso de que se lleven a cabo promociones en este sitio web, en éste acto Usted autoriza a NESTLÉ o a cualquier de sus vinculadas poder utilizar la imagen de los participantes y/o ganadores en la forma que estime conveniente comunicar, lo cual incluye de forma enunciativa y no limitativa, grabar, filmar y fotografiar a los mismos, para exhibir tales grabaciones, filmaciones o fotografías en cualquier medio de comunicación social y por cualquier medio digital, incluyendo internet.

En caso de que se utilicen billeteras virtuales en este sitio, éstos en ningún momento podrán considerarse como entrega de dinero en efectivo.

Enlaces a otros sitios web

El usuario reconoce y acepta que los enlaces en los sitios web de NESTLÉ o cualquier de sus vinculadas pueden dirigirlo a websites diferentes a los suyos, por lo cual los Participantes aceptan que NESTLÉ ni sus vinculadas serán responsables frente al contenido, precisión o función del contenido de estos otros sitios web.

Garantías

NESTLÉ ni sus vinculadas otorgan garantías de ningún tipo, ni de manera expresa, implícitas, legales, ni de ningún otro tipo (incluyendo garantías implícitas de comercio y fitness para cualquier propósito); que el servicio de este sitio web será ininterrumpido o libre de errores y seguro; que cualquier consejo u opinión publicada en el sito de NESTLÉ y/o de sus vinculadas a través de este sitio web es preciso y/o confiable. Los Participantes que acepten estos términos y condiciones, aceptan de forma expresa que renuncian a cualquier garantía, así como a presentar cualquier tipo de queja y/o reclamación en contra de NESTLÉ y/o sus vinculadas con ocasión a lo aquí señalado. En caso de que se requiera realizar alguna aclaración de del sitio, envíe un correo a [[email protected]].

Comunicación

El usuario autoriza en este acto a NESTLÉ y a sus Vinculadas para que le envíen alertas, mensajes de texto a su teléfono celular (SMS) y mensajes a su correo electrónico, siempre y cuando dichas notificaciones estén habilitadas.

En caso de estar deshabilitadas el usuario podrá no recibir o recibir con retraso cualquier alerta enviada durante dicho periodo.

En caso de que Usted detecte que los mensajes SMS tienen errores u omisiones, deberá comunicarlo a NESTLÉ renunciando de manera expresa a presentar cualquier queja y/o reclamación en contra de esta y/o sus vinculadas, así como de cualesquier costos o gastos legales.

El usuario acepta de manera expresa que será responsable de cualquier mal uso, o información fraudulenta proveída por el mismo o si registra un número incorrecto, obligándose a indemnizar a NESTLÉ y/o sus vinculadas, por cualquier daño o perjuicio que le cause derivado de esta situación. El usuario acepta de manera expresa que podrá recibir información de ofertas, descuentos e información general relacionada con los servicios contenidos en el sitio web, asimismo, acepta recibir llamada para retroalimentación de NESTLÉ y/o sus vinculadas.

En el caso de que el usuario no desee recibir dicha información, deberá solicitar explícitamente al correo electrónico [[email protected]] o a través de los canales señalados en el aviso de privacidad.

Lo anterior, en cumplimiento con el Aviso de Privacidad que se encuentra en este documento.

Renuncia de responsabilidades

El usuario acepta de manera expresa que ni NESTLÉ, sus vinculadas, ni ninguna otra parte involucrada en crear, producir o manejar este sitio, tendrá responsabilidad alguna por cualquier: uso directo, accidental, consecuente, indirecto, daños, gastos, pérdidas o responsabilidad por su acceso a usar, inhabilitar el uso, cambiar el contenido de este sitio o que surjan por cualquier otro acceso al sitio web a través de un enlace de este sitio web o de cualquier acción que tomemos o decidamos no tomar como resultado de cualquier correo electrónico que nos envíen.

Cualquier material contenido en este sitio web está sujeto a cambio sin previo aviso. Adicionalmente, NESTLÉ y sus vinculadas no tendrán responsabilidad alguna por cualquier pérdida causada por virus que puedan infectar a su computadora u otra propiedad por razón de usar, ingresar o bajar cualquier material de este sitio web. Si usted elige bajar materiales de este sitio web siempre será bajo su propio riesgo.

Asimismo, el usuario acepta de manera expresa que, si no ejerce el derecho a retirar sus incentivos por el cumplimiento de las actividades dentro de la aplicación en un periodo de 30 (treinta) días naturales, perderá dicho derecho a retirar o solicitar dichas compensaciones sin que haya responsabilidad por parte de NESTLÉ y/o de sus vinculadas, renunciando el participante de manera expresa a presentar cualquier queja y/o reclamación, en el caso de no redimir dichos beneficios en el plazo identificado en el presente párrafo.

Adicionalmente, se deja expresa constancia de que, con la aceptación de estos términos y condiciones, los usuarios eximen a NESTLÉ y a sus vinculadas de toda responsabilidad derivada del uso del sitio y/o aplicación, así como de la realización de cualquier actividad propuesta en el sitio y que se deba llevar a cabo en este o por fuera de este. Teniendo en cuenta lo anterior, los usuarios renuncian de forma expresa a presentar cualquier queja, denuncia, demanda, reclamación, etc., contra NESTLÉ y/o sus vinculadas, por las situaciones acá descritas.

Con la aceptación de los presentes términos y condiciones, los usuarios declaran aceptar y conocer que no existe ni existirá relación laboral alguna entre el usuario y NESTLÉ y/o sus vinculadas, por el hecho de participar en la presente actividad y en las dinámicas que de esta se deriven.

Actividades Prohibidas

Al hacer uso de este sitio, el usuario acepta de manera expresa que se encuentra estrictamente prohibido cometer cualquier acto que a consideración de NESTLÉ y/o sus vinculadas, sea considerado como inapropiado o ilegal incluyendo de manera enunciativa, más no limitativa:

• Cualquier acto que pueda constituir una infracción a la privacidad (incluyendo subir información privada sin el consentimiento del dueño de la misma) o cualquier otro que forme parte de los derechos legales de los individuos;
• Usar este sitio web para difamar o calumniar a NESTLÉ y/o sus vinculadas, sus colaboradores o cualquier otro tercero, así como actuar de forma tal que se vea perjudicado NESTLÉ y/o sus vinculadas;
• Subir archivos que contengan virus que pueden causar daño a la propiedad de NESTLÉ y/o sus vinculadas o la propiedad de otros individuos.
• Representar a algún individuo o empresa, acceder a cuentas sin autorización, falsificación de firmas, realizar recargas con dinero que es fuente de actos ilícitos.
• Publicar cualquier contenido que, a juicio de NESTLÉ y/o sus vinculadas, vaya en contra de las buenas costumbres.
• No proveer cualquier información solicitada por NESTLÉ, que sea necesaria para la ejecución de las misiones en que el usuario desee participar y que esté directamente relacionada con la actividad. En caso de que el Participante no provea la información, este podrá ser descalificado por NESTLÉ, no teniendo nada que reclamar el Participante.
• Tratar de deshabilitar, dañar, hacer ingeniería Inversa, descompilar el Sitio web. NESTLÉ y sus vinculadas se reserva el derecho de restringir o dar por terminado el ingreso a este sitio web en cualquier momento, sin que los participantes tengan nada que reclamar.

Legislación aplicable y jurisdicción

Sin perjuicio de las consideraciones previstas en estos términos y condiciones, relacionadas con la responsabilidad de NESTLÉ, cualquier controversia o reclamo que surja del uso de este sitio y/o del desarrollo de las actividades acá previstas, será sometido a la legislación colombiana y a los tribunales de la ciudad de Bogotá D.C.

Actualización de los Términos y Condiciones

NESTLÉ se reserva el derecho de hacer cualquier cambio, modificación o corrección a estos términos y condiciones, sin previo aviso.

AVISO DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo regulado en la Ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013, autorizo de forma previa, expresa e informada a Nestlé de Colombia S.A., a sus empresas filiales y/o del mismo grupo de interés, en su calidad de Responsables de la Información, a tratar mi información personal de acuerdo con la política de tratamiento de datos personales disponible https://www.nestle.com.co. Los datos personales obtenidos por Nestlé de Colombia S.A. podrán ser recolectados, almacenados, usados, circulados, procesados, transferidos y transmitidos nacional e internacionalmente a terceros, de forma manual y/o automatizada para la operación y desarrollo de (i) actividades propias de Visita Médica; (ii) para fines de mercadeo y publicidad; (iii) contacto a través de llamadas telefónicas y/o envío de comunicaciones a través de cualquier medio conocido o por conocer (incluidos pero no limitados a mensajes de texto, correo físico, correos electrónicos, mensajes de WhatsApp, mensajes a través de redes sociales, etc.) relacionadas, pero no limitadas, con el ofrecimiento de productos, servicio al cliente, invitación a eventos, comunicación y desarrollo de actividades publicitarias y/o promocionales, ofrecimiento de beneficios; (iv) realización de encuestas. Así mismo, los datos podrán ser utilizados para realizar (v) análisis estadístico y de mercado; (vi) censos; (vii) desarrollo y mejora de nuestros productos; (viii) históricos de relaciones comerciales; (ix) análisis de perfiles; (x) actualización de información; (xi) ofrecimiento y cumplimiento de beneficios a colaboradores.

Nestlé de Colombia S.A. le recuerda que, con base en los dispuesto por la ley 1581 de 2012 y su decreto reglamentario 1377 de 2013, es de carácter facultativo responder las preguntas que le sean hechas, cuando estas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las niñas, niños y adolescentes; y por ende el titular no está obligado a responderlas. El Titular de los datos, de conformidad con lo previsto en la legislación aplicable, cuenta con la línea gratuita nacional 01 8000 51 55 66 y con el correo electrónico: [email protected] para el ejercicio de sus derechos como titular de la información.

Finalmente, Nestlé de Colombia S.A. le recuerda que, como titular de los datos personales, tiene derecho a:

1. Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
2. Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
3. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. 
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.

Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de los niños, y adolescentes.

MISIONES EN COLOMBIA LAB NESTLÉ

Toda persona que, conforme a estos términos y condiciones, desee ser usuario y participar de Colombia Lab Nestlé (en lo sucesivo, la “Actividad”), acepta cumplir con la totalidad de estos, y al participar se entenderá como conducta concluyente de que, ha leído, entendido y aceptado íntegramente los requisitos para participar. Lo anterior comprende pero no se limita a suministrar la información relacionada con: estado, género, edad, así como las características de cada misión generada, por lo que se compromete a cumplir totalmente con los requisitos y condiciones aquí establecidos (en adelante, las “Bases”).

La participación en esta Actividad implica el conocimiento y la aceptación de las Bases y la mecánica aquí señalada por parte de los Usuarios (según dicho término se define más adelante), así como el Aviso de Privacidad disponible en este documento. Es indispensable estar de acuerdo con los términos, requisitos y condiciones establecidas en estas Bases, pues su aceptación implica regirse por las mismas para el desarrollo de la presente actividad. Las políticas, mecánica y restricciones no son apelables, no están sujetas a negociación y no pueden ser modificadas y/o alteradas por el participante de ninguna manera.

Organizador: NESTLE COLOMBIA DE COLOMBIA S.A. (En adelante, “El Organizador”).

I. USUARIOS

Para ser Usuario y poder participar en la siguiente Actividad, el consumidor deberá recibir la invitación a través de correo electrónico por parte del Organizador y cumplir, adicionalmente, los requisitos que se detallan a continuación:

• Haber recibido la invitación para postularse como posible Usuario de la Aplicación Colombia Lab Nestlé. Se deja expresa constancia de que el Organizador estará facultado para seleccionar, a su entera discreción, a las personas que serán consideradas como Usuarias.
• Contar con un celular con sistema Android o iOS compatible con la aplicación y cuente con Internet.
• Bajar la aplicación Colombia Lab Nestlé.
• Instalar la aplicación Colombia Lab Nestlé en los celulares compatibles con la misma.
• Proporcionar nombre completo y apellidos en la aplicación.
• Diligenciar la encuesta que el Organizador pondrá a disposición de los consumidores interesados en ser Usuarios.
• En caso de ser seleccionado como Usuario para participar en Colombia Lab Nestlé, proporcionar el número de cuenta bancaria, banco al cual pertenece la cuenta y/o número celular correspondiente a la billetera virtual activa, para que en esta sea(n) depositado(s) el(los) incentivo(s) ganado(s) en la aplicación Colombia Lab Nestlé por el participante. En caso de cometer un error al registrarla, podrán enviar un correo solicitando la corrección de la misma a, [email protected] Se deja expresa constancia de que, en caso de que el Participante suministre información errada a la cual se remita el incentivo ganado por el Participante, no habrá responsabilidad alguna del Organizador, no teniendo nada que reclamar el Participante a este.
• Participar en tiempo y forma en las misiones que el usuario confirme dentro de la Aplicación Colombia Lab Nestlé.
• Vivir dentro de Colombia.
• Haber cumplido 100 % de la misión en fecha y hora estipulado.
• Seguir las instrucciones que se detallan en cada misión enviada, las cuales podrán ser de la siguiente clasificación:
• Responder 100 % la encuesta enviada.
  • Participar en el Chat Individual.
  • Participar en el Chat Grupal.
  • Participar en el Video Chat Individual.
  • Participar en el Video Chat grupal.
  • Participar en promociones caracterizadas de acción donde puede o no implicar la compra de un producto y mostrar foto de la factura. El valor de los productos asociados a este tipo de actividades será asumido por el Usuario de forma exclusiva, no teniendo nada que reclamar al Organizador por concepto de reembolsos, gastos, etc.
• Sólo las personas que cumplan con la totalidad de los requisitos anteriormente descritos podrán ser considerados como Usuarios (en adelante indistintamente como los “Usuarios” o el “Usuario”) de la Actividad.

II. VIGENCIA DE LA ACTIVIDAD

La presente Actividad estará vigente a partir del 10 de Abril de 2024 y se mantendrá vigente hasta que se agoten todos los incentivos disponibles establecidos por el Organizador. Los Participantes, al aceptar estos términos y condiciones son conscientes y aceptan que esta actividad no está disponible para el público en general sino sólo para las personas que el Organizador haya seleccionado como Participantes. Por lo anterior, los Participantes entienden y aceptan que, el número de incentivos podrá variar, y por ende el Organizador estará facultado para terminar la actividad al momento que se hayan agotado.

Cobertura geográfica de la promoción: Toda la República Colombiana

III. MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD

Las políticas, mecánica y restricciones no son apelables, ni están sujetas a negociación o modificación de ninguna índole. El Organizador se reserva el derecho de hacer cualquier tipo de cambio sin previo aviso, por eso el(los) Usuario(s) se compromete(n) a revisar periódicamente estas Bases en el periodo de duración de la Actividad en la aplicación Colombia Lab Nestlé[*].

Una vez el Usuario ha sido confirmado como tal para participar en la Actividad, este podrá participar en las misiones que dentro de la plataforma Colombia Lab Nestlé se presenten de la siguiente forma: El Usuario podrá recibir una notificación en la cual se invita a participar y cumplir con la misión. El Usuario deberá:

1. Entrar a la aplicación Colombia Lab Nestlé.
2. Seguir las instrucciones que se detallan en cada misión enviada, las cuales implicará, a manera enunciativa más no limitativa, participar y / o responder alguna de las siguientes opciones:
   1. Responder Encuesta.
   2. Participar en el Chat Individual.
   3. Participar en el Chat Grupal.
   4. Participar en el Video Chat Individual.
   5. Participar en el Video Chat grupal.
   6. Participar en promociones caracterizadas de acción donde puede o no implicar la compra de un producto y mostrar la foto de la factura del producto.
3. Cumplir el cien por ciento (100%) de la misión en fecha y hora estipulada en la invitación.
4. Se contará como misión o promoción cumplida únicamente cuando la aplicación Colombia Lab Nestlé, les haya notificado que ha cumplido exitosamente la promoción y por ello recibirá un incentivo. Únicamente de esta forma se considerará la misión completada y por ende, sólo hasta que el Usuario reciba esta notificación, el Usuario se volverá ganador del incentivo previsto para la misión realizada.
5. El Usuario recibirá, por cada una de las misiones completadas según las consideraciones acá mencionadas, uno o varios incentivos. Los incentivos podrán ser desde quinientos pesos moneda corriente (COP $500 m/Cte.) hasta veinte y cinco mil pesos moneda corriente (COP $25,000) M/Cte.), monto que será definido por el Organizador de la Actividad dependiendo de la complejidad de cada Misión, siendo que, en todo caso, el Usuario tendrá conocimiento previo de cuál será el incentivo por la participación en cada Misión. Para efectos de lo anterior, el Usuario entiende y acepta que, para recibir los incentivos deberá cumplir con estos Términos y Condiciones, así como los siguientes requisitos:
   1. En la Aplicación Colombia Lab Nestlé haya proporcionado nombre completo y dos apellidos.
   2. En la Aplicación Colombia Lab Nestlé haya proporcionado los datos de su cuenta bancaria y/o billetera virtual a la cual se enviará el Incentivo. En caso de cometer un error al registrarla podrán enviar un correo solicitando la corrección de la misma a [email protected], Se reitera que, el Organizador no será responsable por información errada que el Participante suministre.
   3. Participar en tiempo y forma en cada misión remitida dentro de la Aplicación Colombia Lab Nestlé.
   4. La aplicación Colombia Lab Nestlé le indique que ha cumplido de manera exitosa la(s) misión(es).
   5. El Usuario deberá poder observar el incentivo ganado dentro de la misma aplicación.

El saldo de recompensas para el aliado es actualizado en tiempo real, y el aliado en todo momento tiene todo el detalle de movimientos de las misiones que ha ejecutado, que tiene derecho a cobro de recompensa, y su estado (pendiente pago, pagado). Los pagos a aliados se realizarán cada quince (15) días calendario, es decir, habrá 2 cortes quincenales de pagos durante cada mes. Las recompensas pueden ser acumuladas y pagados en el siguiente corte quincenal. El proceso de pago se ejecuta una vez que las misiones cierran, y son revisadas de cumplimiento. Con esto, se libera la relación detallada de los usuarios que cumplieron la misión y se envía al dispersor para pago. Las recompensas liberadas serán pagadas en el siguiente corte quincenal. Ejecutados los pagos, estos se podrán ver reflejados en un periodo de 24 a 48 hrs, tiempos determinados en la app Colombia Lab Nestlé por parte del aliado.

Este beneficio sólo tendrá efecto dentro de la Vigencia de la Actividad.

El Organizador se reserva el derecho de modificar, cambiar, cancelar, prolongar, disminuir, posponer o anular las vigencias, requisitos, términos y condiciones, así como los beneficios a entregar de la Actividad sólo con la pura mención en las bases de estos cambios o si a su juicio existieran elementos que impidan su realización.

• Sólo los Registrados de forma correcta y que hayan cumplido las misiones conforme a lo prevén estos términos y condiciones, y se haya confirmado el cumplimiento de estas a través de la aplicación, serán acreedores de los incentivos.
• Los beneficios no son reembolsables y/o canjeables por otro valor y/o especie bajo ninguna circunstancia. Asimismo, el participante reconoce y acuerda que si no ejerce el derecho a redimir sus incentivos ganados por el cumplimiento de las misiones dentro de la aplicación en un periodo de 30 (treinta) días naturales, perderá dicho derecho a reclamar estos incentivos sin responsabilidad del Organizador, razón por la cual acepta de manera  expresa que renuncia a presentar cualquier tipo de reclamación y/o queja en contra del Organizador.

Se prohíbe la venta y/o reventa de cualquier producto participante adquirido por parte de los Participantes.

IV. Incentivos

El Usuario podrá recibir uno o varios incentivos durante la vigencia de la Actividad, por el cumplimiento de las misiones recibidas. El Usuario entiende y acepta que, el monto del incentivo correspondiente a cada misión será definido por el Organizador de la promoción dependiendo de la complejidad de cada Misión y a su entera discreción, razón por la cual, en todo caso, el Usuario tendrá conocimiento previo de cuál será el incentivo por la participación en cada Misión en lo particular.

Para efectos de lo anterior, se condiciona la entrega del incentivo a que el Usuario cumpla con todos y cada uno de los requisitos mencionados anteriormente en estos términos y condiciones.

El beneficio no es reembolsable y/o canjeable por otro valor y/o especie en ninguna circunstancia. Sólo se podrá aplicar un incentivo por cada misión completada por el Usuario que haya sido previamente seleccionado, participado en tiempo y forma y concluido cada promoción de forma exitosa donde se le invitó a participar. La creación de perfiles falsos o repetidos, intento de hackeos o alteraciones a la app, será penalizada con la baja inmediata de la aplicación, sin derecho a la entrega de ningún incentivo pendiente por entregar. El Organizador en todo momento podrá ejercer las acciones legales conducentes.

Asimismo, el Usuario reconoce y acuerda que, en caso de que, al momento de realizarse la entrega del incentivo al Participante, este no cuente con una de las billeteras virtuales habilitadas para recibir su incentivo, el participante contará con un término máximo de treinta (30) días calendario para vincular su billetera virtual y recibir el(los) incentivo(s) pendiente(s). En caso de que, superado este término, el Participante no subsane lo anterior, perderá todos los incentivos que estén pendientes por ser entregados sin tener que reclamar al Organizador.

V. CONDICIONES Y RESTRICCIONES

• No aplica con otras promociones.
• La actividad aplica únicamente dentro de Colombia.
• El Organizador, no se hace responsable por la participación y/o compra realizados fuera de los plazos especificados (Vigencia de la Promoción).
• Debido a la demanda de la actividad y/o a los periodos de alta redención de beneficios, podrán existir personas que queden fuera de la Actividad por no haber cumplido con los requisitos mínimos indispensables para poder participar, o por no haber sido seleccionados por el Organizador quien se reserva su derecho a seleccionar a los Usuarios conforme a sus intereses particulares. El Organizador no estará obligado a subsanar y/o indemnizar por el hecho descrito en caso de que ocurriera, y los Usuarios y/o personas interesadas en participar no tendrán nada que reclamar al Organizador.
• La reproducción ilícita y con fines de dolo de los empaques, estarán sujetos a las sanciones que las leyes aplicables de la República de Colombia.
• Sólo se podrá aplicar un incentivo por cada misión debidamente completada en la que participe cada Usuario.
• La Actividad es a nivel nacional limitada a la cantidad de personas seleccionadas.
• Por ningún motivo ningún producto que participe dentro de alguna misión puede ser canjeable por dinero en efectivo, especie u otro tipo de valor o producto.
• El Organizador, se reserva el derecho de, sin previo aviso, finalizar esta Actividad o modificar los términos de la mecánica o cualquier otra condición de participación en la más absoluta discrecionalidad y conforme a los intereses que crea convenientes sin que por ello medie alguna compensación a los posibles Usuarios.
• Cada beneficio será acorde a las reglas de la promoción
• Al aceptar cualquier incentivo, el Usuario, libera de cualquier responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier otra índole y se obliga a mantener en paz y a salvo a NESTLÉ DE COLOMBIA S.A. y sus vinculadas, así como a respectivos representantes, funcionarios, oficiales, directivos, empleados, accionistas, gerentes, abogados, agentes, clientes, proveedores, sucesores en interés, concesionarios y/o licenciatarios, en forma permanente e irrevocable de y contra toda acción legal o reclamación por pérdidas, daños y/o perjuicios (incluyendo lesión, enfermedad, incapacidad o muerte) que afecte o se alegue haya afectado a su persona, bienes, posesiones y patrimonio (inclusive honorarios de abogados) de cualquier clase y naturaleza. El consumidor, expresamente libera a dichas personas y sociedades de toda responsabilidad o reclamación que surja en todo o en parte, directa o indirectamente, relacionada con la aceptación y el disfrute del beneficio, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, cualquier daño o perjuicio, enfermeFdad, lesión, padecimiento, síntoma, pérdida y/o gasto sufrido antes, durante o después de usar o disfrutar del beneficio.

Las condiciones y restricciones no tienen el carácter de limitantes y/o únicas, por lo que puede haber más de las enunciadas en estas Bases.

El Organizador podrá: (i) ampliar la cantidad de beneficios señalada en estas Bases o reemplazarlos por otros de igual valor; (ii) modificar las fechas de comienzo y finalización de la Promoción; (iii) modificar las presentes Bases por cualquier motivo, incluso para cancelar o disminuir beneficios o promociones; y (iv) cancelar, suspender o modificar la Promoción cuando circunstancias no imputables al Organizador y no previstas en estas Bases, por eventos de caso fortuito o fuerza mayor lo justifiquen. Toda modificación a los términos y condiciones establecidos en las presentes Bases serán comunicadas a los Participantes, efectuando las publicaciones correspondientes en el mismo medio a través del cual se han dado a conocer las presentes Bases.

Estas bases se rigen por la Legislación colombiana y Tribunales de la Ciudad de Bogotá D.C.

VI. CORREO PARA SOLUCIÓN DE DUDAS Y SUGERENCIAS.

Mandar un correo a: [email protected] o también se puede consultar la opción de ayuda en la aplicación Colombia Lab Nestlé.

La Actividad no involucra el azar. La obtención de los incentivos es únicamente por la participación en cada misión cumplida exitosamente al 100% preguntas y respuestas, dentro del plazo establecido y de acuerdo con las condiciones señaladas en estos Términos y Condiciones (Bases de promoción).

VII. RELACIÓN ENTRE LAS PARTES

El Usuario entienda y acepta que, al participar en la presente Actividad Promocional no hay ni habrá relación laboral alguna entre el Participante y el Organizador. Por lo anterior, se deja expresa constancia de que, el Participante participará y realizará las misiones derivadas de la presente Actividad Promocional de manera autónoma e independiente, sin que haya subordinación jurídica alguna entre este y el Organizador. En consecuencia, Participante declara que la relación que se derive de esta Actividad Promociona es de naturaleza comercial y que no existirá ningún vínculo laboral entre este y el Organizador.